Souscriptions momentanément fermées. L'abonnement Libekoo Premium n'est pas souscriptible actuellement : aucune commande ne peut être passée et aucun paiement ne peut être encaissé. Le chat texte, la vidéo et les salons restent entièrement gratuits, sans inscription et sans limite.
La description ci-dessous présente l'offre telle qu'elle sera proposée à la réouverture des souscriptions : 4,99 € par mois, prix total à payer, aucune TVA facturée (TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts), sans engagement et résiliable à tout moment.
Premium coûte 4,99 € par mois et regroupe cinq fonctions. La navigation se fait sans publicité. Les filtres restreignent le genre et le pays des personnes auxquelles vous êtes connecté. La priorité place votre demande en tête de la file d'attente : à nombre égal de personnes disponibles, vous êtes servi avant les comptes gratuits. Cela ne raccourcit évidemment rien quand la file est vide, et aucun délai d'attente n'est garanti. Un badge signale votre compte. Enfin, la reconnexion permet de retrouver la personne avec qui vous discutiez lorsqu'une conversation a été coupée par accident, à condition qu'elle soit encore en ligne et qu'elle accepte.
Le tête-à-tête, en texte comme en vidéo, reste accessible sans compte et sans paiement : un pseudo suffit. Aujourd'hui, ces conversations ne sont ni limitées en durée ni plafonnées en nombre. Les six salons thématiques — jeux vidéo, musique, cinéma, tech, amitié et « le café » — sont ouverts à tous, et un compte gratuit permet d'en créer d'autres.
La modération, le chiffrement des flux vidéo en pair-à-pair et vos droits RGPD (export et suppression des données depuis les paramètres) sont identiques pour tous les comptes, payants ou non. L'abonnement ajoute du confort, il ne conditionne pas l'accès au service.
Le paiement est traité par Stripe : nous ne collectons ni ne stockons vos données de carte bancaire. L'abonnement est mensuel et se résilie depuis votre espace client, sans avoir à écrire à qui que ce soit ; il prend fin à l'échéance de la période déjà réglée.
Le droit de rétractation de quatorze jours prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation s'applique aux abonnements souscrits en ligne. Une précision utile : si vous avez demandé l'exécution immédiate du service, l'article L221-25 prévoit que vous restez redevable du montant correspondant à ce qui vous a été fourni jusqu'au moment de votre rétractation. Le remboursement n'est donc pas forcément intégral. Nous ne donnons pas de conseil juridique ; pour une question précise sur ce qui vous a été facturé, écrivez-nous à contact@libekoo.me.
L'abonnement Libekoo Premium est proposé par TAFF STAR, SIREN 931 460 547, 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France. Courrier électronique : contact@libekoo.me. TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts. Les informations complètes relatives à l'éditeur du site et à son hébergeur figurent dans les mentions légales.
Délai et point de départ. Vous disposez de quatorze (14) jours pour vous rétracter d'un abonnement Libekoo Premium, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d'autres frais que ceux indiqués ci-dessous. S'agissant d'un contrat de prestation de services conclu à distance, le délai court à compter du jour de la conclusion du contrat, c'est-à-dire du jour de la validation de votre paiement (art. L221-18 du Code de la consommation). Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Comment exercer ce droit. Vous pouvez nous notifier votre rétractation par toute déclaration dénuée d'ambiguïté (art. L221-21), au choix : par courrier électronique à contact@libekoo.me, ou par courrier postal adressé à TAFF STAR, 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France. L'usage du formulaire type reproduit ci-dessous est possible mais facultatif. Pour que le délai soit respecté, il suffit que votre déclaration soit envoyée avant l'expiration des quatorze jours ; conservez une preuve d'envoi.
Exécution immédiate et demande expresse. Lors de la souscription, une case à cocher — jamais pré-cochée — vous demande expressément l'exécution du service avant la fin du délai de rétractation, afin que votre abonnement soit actif immédiatement. Si vous formulez cette demande, vous conservez intégralement votre droit de rétractation, mais l'article L221-25 du Code de la consommation prévoit qu'en cas de rétractation vous restez redevable d'un montant proportionnel au service déjà fourni jusqu'à la communication de votre décision, calculé sur la base du prix total de l'abonnement mensuel. Si vous ne formulez pas cette demande, le service n'est activé qu'à l'expiration des quatorze jours.
Remboursement. Nous vous remboursons les sommes versées, déduction faite le cas échéant du montant proportionnel mentionné ci-dessus, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation (art. L221-24). Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription, via Stripe, et n'occasionne aucun frais pour vous. Votre accès aux fonctions Premium prend fin à la date de la rétractation ; le chat texte, la vidéo et les salons restent accessibles gratuitement.
Ces informations précontractuelles sont publiées par avance. Les souscriptions étant momentanément fermées, aucun nouveau contrat n'est actuellement conclu : ces modalités s'appliqueront à toute souscription dès la réouverture et restent applicables aux abonnements en cours.
Conformément à l'annexe de l'article R221-1 du Code de la consommation. Vous pouvez le copier, le compléter et nous le renvoyer par e-mail ou par courrier ; son utilisation n'est pas obligatoire.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de TAFF STAR — 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France — contact@libekoo.me :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Abonnement Libekoo Premium
Commandé le (*)/reçu le (*) : ...........................................
Nom du (des) consommateur(s) : ...........................................
Adresse du (des) consommateur(s) : ...........................................
Adresse e-mail du compte Libekoo (pour faciliter le traitement) : ...........................................
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ...........................................
(*) Rayez la mention inutile.
Paiement et facturation gérés par Stripe. Abonnement mensuel à reconduction tacite, résiliable à tout moment (effet à la fin de la période en cours). Le chat texte, la vidéo et les salons restent accessibles sans abonnement.
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